Última atualização: 10 de julho de 2026
A MV Telecom App respeita a privacidade e protege os dados pessoais tratados por meio de sua plataforma, incluindo funcionalidades de comunicação, atendimento, automação e integrações com o WhatsApp Business.
A MV Telecom App é responsável pelo tratamento dos dados pessoais abrangidos por esta política. Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@mvtelecom.app.br.
Podemos tratar dados cadastrais, como nome, telefone e e-mail; dados de autenticação; identificadores de conta; conteúdo de mensagens, anexos e mídias enviados pela plataforma; dados técnicos, como endereço IP, logs, data, hora, navegador e dispositivo; e dados necessários para integrar o serviço ao WhatsApp Business e a outros provedores autorizados.
Os dados são tratados para fornecer e manter a plataforma, viabilizar atendimento e comunicação, executar automações e integrações, autenticar usuários, prestar suporte, garantir segurança, prevenir fraudes, manter registros técnicos e cumprir obrigações legais.
Podemos compartilhar dados estritamente necessários com provedores de hospedagem, infraestrutura, bancos de dados, plataformas de comunicação, ferramentas de suporte e a Meta/WhatsApp quando isso for necessário para executar recursos do WhatsApp Business.
Os dados serão mantidos pelo período necessário para as finalidades descritas nesta política, para atendimento de obrigações legais, resolução de conflitos, auditoria, segurança e exercício regular de direitos.
Nos termos da legislação aplicável, inclusive da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade e informações sobre compartilhamentos, quando aplicável.
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, alteração, perda, destruição ou divulgação indevida.
O uso de funcionalidades integradas a terceiros, incluindo o WhatsApp Business, também pode estar sujeito às políticas e aos termos desses provedores.
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente será disponibilizada nesta página com a respectiva data de atualização.
Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, envie um e-mail para contato@mvtelecom.app.br.