Última atualização: 10 de julho de 2026
Estes Termos de Serviço regulam o acesso e o uso da plataforma MV Telecom App. Ao utilizar a plataforma, você declara que leu e concorda com estes termos.
A MV Telecom App disponibiliza recursos de comunicação, atendimento, automação, gerenciamento operacional e integração com serviços de terceiros, incluindo recursos do WhatsApp Business quando habilitados.
O usuário deve utilizar a plataforma apenas para finalidades lícitas e de acordo com estes termos, a legislação aplicável, as políticas da Meta/WhatsApp e os contratos eventualmente celebrados com a MV Telecom App.
O usuário é responsável pelas informações inseridas, pelas contas e credenciais utilizadas, pela obtenção de consentimentos quando necessários e pelo conteúdo das comunicações realizadas por meio da plataforma.
É proibido usar a plataforma para spam, fraude, envio de conteúdo ilegal, assédio, violação de direitos de terceiros, coleta indevida de dados, distribuição de malware ou qualquer atividade que viole regras de provedores integrados.
Alguns recursos dependem da disponibilidade, das permissões e das regras de terceiros. A Meta e o WhatsApp podem alterar, limitar ou suspender recursos de suas plataformas independentemente da MV Telecom App.
Empregamos esforços razoáveis para manter a plataforma disponível e segura, mas não garantimos funcionamento ininterrupto, ausência de falhas ou disponibilidade permanente de integrações externas.
A MV Telecom App poderá restringir, suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes termos, exigência legal, risco à segurança, fraude, uso abusivo ou descumprimento das políticas aplicáveis.
A plataforma, sua marca, documentação, códigos, interfaces e demais elementos são protegidos por legislação aplicável e pertencem à MV Telecom App ou a seus respectivos titulares.
O tratamento de dados pessoais ocorre conforme a Política de Privacidade da MV Telecom App.
Estes termos podem ser atualizados. A versão vigente será publicada nesta página, com a data de sua última atualização.
Para suporte ou dúvidas sobre estes termos, entre em contato por contato@mvtelecom.app.br.